Системы управления

Система управления качеством – это важная часть системы управления всем бизнесом. Система управления качеством ориентирует все производство на получение продукта с соответствующими показателями качества. То есть, система управления качеством задает требования по организации всех систем управления бизнесом так, чтобы на выходе получить качественный продукт.

Основа принципов системы управления качеством – это анализ информации и различных производственных факторов.

Любое предприятие стремится к конкурентоспособности на рынке. Для этого необходимо постоянно усовершенствовать качество продукции и услуг, сертификация систем управления показывает то, что на предприятии существует система управления, которая соответствует требованиям ISO 9001:2000. Таким образом, Вы гарантируете Вашим потребителям или партнерам, что предприятие выпускает только качественный продукт. Кроме того, оформление сертификата ISO 9001:2000 подразумевает и то, что предприятие постоянно развивается и корректирует свою систему управления в зависимости от внешних и внутренних факторов.

Если на предприятии оформлена сертификация систем управления, то и сертификация его товаров проходит по упрощенной схеме 5 и 6. При подаче документов на сертификацию товаров предъявляется этот сертификат. Тогда оформление проходит намного быстрее, без лишних трат денег и времени. Такие схемы сертификации выбираются тогда, когда продукция должна соответствовать стабильным характеристикам. Например, когда монтаж изделия происходит вне предприятия или при малых сроках годности продукта.

Оформление сертификата ISO 9001:2000 открывает для предприятия и международный рынок. У Вас появляется возможность легкого сотрудничества с более, чем 90-ми странами мира. Этот сертификат международного стандарта и не требует подтверждения качества Вашей продукции в других странах. Что, естественно, привлекает зарубежных партнеров и значительно удешевляет экспорт.

Сертификация систем управления означает то, что система управления на предприятии отвечает международным требованиям и рекомендациям, какими должны быть управленческие процессы на предприятии, чтобы бизнес функционировал качественно. Новая серия стандартов ISO 9001:2000 подразумевает не только эффективное управление на предприятии, но и постоянные усовершенствования процесса управления предприятием.

Сертификация систем управления, то есть оформление сертификата о соответствии системы управления качеством стандартам ISO 9001, происходит в несколько этапов:

• подготовка предприятия для сертификации;
• сертификационный аудит о соответствии системы управления на предприятии требованиям стандарта ISO;
• поддержание работы системы управления.

Для того, чтобы оформить сертификат на систему управления качеством на предприятии, эта система сначала должна быть создана или отлажена согласно требованиям стандарта ISO. Эти действия могут производить сами сотрудники предприятия, или привлекаются специалисты. В итоге должна быть создана система управления, соответствующая требованиям ISO 9001:2000.

Затем необходимо провести внешний аудит этой системы управления качеством, сертификация систем управления может проходить только тогда, когда сертификационных орган выдает заключение, что система управления предприятия соответствует требованиям ISO. Если предприятие получает такое заключение аудита, то можно считать, что данная процедура завершена. Остается только оформить соответствующий сертификат. Однако, на практике это не так легко сделать. В основном предприятию не удается сразу пройти аудит. Часто при проверке аудиторами выявляются некоторые недостатки системы управления качеством. На корректировку этих недостатков дается определенное время. После чего аудит можно повторить. Таких попыток может быть до 5-ти.

После того, как на предприятии оформлена сертификация систем управления качеством, специалисты должны постоянно поддерживать созданную систему управления в рабочем состоянии. То есть отслеживать внутренние и внешние изменения, и вовремя корректировать систему управления. Предприятие периодически должно проходить подтверждение соответствия системы качества требованиям ISO. Сертификат ISO 9001:2000 подтверждается обязательным периодическим аудитом, который производит сертификационный орган. Если созданная система на предприятии не поддерживается на требуемом уровне, то сертификация систем управления приостанавливается до исправления возникших недостатков или полностью аннулируется.

Процедуру сертификации систем управления качеством рекомендуем пройти в одном из аккредитованных государством центрах сертификации Урала. Центр сертификации «Уралтест Екатеринбург», а также филиалы нашей компании в таких городах, как Сургут, Тюмень, Челябинск, Пермь предоставляют качественные услуги сертификации и лицензирования. в полной соответствии с российским действующим законодательством.